Privacybeleid

Privacybeleid – Casa el Sueño

Versie: december 2025

1. Wie wij zijn

Casa el Sueño
Particuliere verhuurders: G. Eman & D. Koch
Lomas de Cabo Roig – Orihuela Costa (Spanje)
E-mail: info@casa-el-sueno.com
Website: https://www.casa-el-sueno.com

Casa el Sueño wordt particulier beheerd en verhuurt een appartement in Spanje. Deze website is uitsluitend bedoeld om informatie over het verblijf te tonen.

2. Persoonsgegevens via Airbnb (verwerkingsverantwoordelijke)

Reserveringen, betalingen en identiteitscontrole verlopen uitsluitend via Airbnb. Dit betekent dat:

• persoonsgegevens voor reserveringen niet via deze website worden verzameld;
• gasten hun gegevens direct aan Airbnb verstrekken;
• Airbnb verwerkingsverantwoordelijke is voor deze gegevens; en
• Airbnb bepaalt welke gegevens worden verzameld, opgeslagen en verwerkt.

Het privacybeleid van Airbnb is hier beschikbaar:
https://www.airbnb.com/help/article/2855

3. Persoonsgegevens die wij via deze website verwerken

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer u:

• het contactformulier invult;
• ons een e-mail stuurt; of
• gebruik maakt van Recaptcha (technische gegevens voor beveiliging).

In dat geval verwerken wij de volgende gegevens:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (optioneel);
• de inhoud van uw bericht; en
• technische Recaptcha-gegevens (IP-adres, browserinformatie, tijdstempel, interactiedata).

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en contact met u te onderhouden.

4. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie

Wij versturen geen nieuwsbrieven of marketing-e-mails via deze website.

Indien u in de toekomst vrijwillig om informatie of updates vraagt (bijvoorbeeld per e-mail), verwerken wij uitsluitend:

• uw naam; en
• uw e-mailadres.

Dit gebeurt alleen op basis van een uitdrukkelijk verzoek. U kunt altijd aangeven dat u geen berichten meer wilt ontvangen. Uw gegevens worden nooit met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.

5. Het delen van persoonsgegevens

5.1 Voor het verblijf zelf

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het verblijf, bijvoorbeeld met:

• de schoonmaakdienst;
• sleutelbeheer / keyholder; of
• een technische dienst.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om hun werkzaamheden uit te voeren (bijvoorbeeld naam en aankomsttijd).

5.2 Voor wettelijke verplichtingen in Spanje

In sommige gevallen kan de verhuurder verplicht zijn om gastgegevens (zoals paspoort- of ID-gegevens) te registreren in een Spaans registratiesysteem (bijvoorbeeld het Sistema de Hospederías).

5.3 Wettelijke verzoeken

In uitzonderlijke gevallen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op verzoek van politie of gerechtelijke instanties.

Wij delen geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• E-mails en berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden;
• Gegevens gedeeld met dienstverleners: worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn; en
• Registraties voor Spaanse autoriteiten: conform wettelijke bewaartermijnen.

7. Cookies en Google Recaptcha

7.1 Technische en functionele cookies

Deze website gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies die nodig zijn voor de basiswerking en beveiliging van de site.

7.2 Google Recaptcha

Het contactformulier kan worden beschermd met Google Recaptcha om spam te voorkomen. Hierbij kan Google technische gegevens verwerken, zoals:

• IP-adres;
• browsertype en -instellingen;
• apparaatinformatie;
• tijdstempels; en
• gebruikersinteractie met de website.

Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/privacy

7.3 Geen tracking- of advertentiecookies

Wij gebruiken geen tracking-, analyse- of advertentiecookies voor marketingdoeleinden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• een beveiligde verbinding (SSL/https);
• beveiligde e-mailcommunicatie; en
• beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Wij slaan geen gevoelige persoonsgegevens op de website zelf op.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG/GDPR de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht op correctie van onjuiste gegevens;
• het recht op verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan);
• het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken;
• het recht bezwaar te maken tegen verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens; en
• het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Toezichthoudende autoriteiten zijn onder meer:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – Spanje
• Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – Nederland

Wij reageren binnen 30 dagen op privacyverzoeken.

10. Contact voor privacyvragen

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via:
info@casa-el-sueno.com

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer dit nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.